MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
MADDE 1 – TARAFLAR
1.1. SATICI
Unvanı: Gülsan Gıda Sanayi Ticaret Anonim Şirketi
Adresi: Kayseri OSB Mahallesi, 8. Cadde No: 17, Melikgazi/Kayseri
Telefon: 0352 321 12 78
E-posta: ticaret@gulsangida.com
MERSİS No: 0421 0031 2634 1670
Vergi Dairesi / Vergi No: Mimarsinan Vergi Dairesi / 4210031263
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca elektronik ortamda gerçekleştirilen satışlar için düzenlenmiştir.
1.2. ALICI
ALICI; www.gulsangida.com.tr internet sitesi üzerinden alışveriş yapan gerçek veya tüzel kişidir. Sipariş sırasında sisteme girilen ad, soyad veya unvan, adres ve iletişim bilgileri esas alınır.
MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın www.gulsangida.com.tr internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
ALICI; satışa konu ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları, cayma hakkı ve iade şartları hakkında Ön Bilgilendirme Formu aracılığıyla bilgi sahibi olduğunu ve bu hususları elektronik ortamda onayladığını kabul, beyan ve taahhüt eder.
MADDE 3 – SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN VE TESLİMAT
Sipariş edilen ürünlere ilişkin;
- Cinsi,
- Türü,
- Miktarı,
- Markası,
- Satış bedeli,
- Ödeme şekli,
- Teslimat adresi,
- Teslim alacak kişi,
- Fatura bilgileri,
- Kargo ücreti
sipariş sırasında oluşturulan sipariş özetinde yer aldığı şekildedir.
Teslim süresi, ürün sayfasında belirtilmiş olup hiçbir şekilde yasal süre olan 30 günü aşamaz.
MADDE 4 – GENEL HÜKÜMLER
4.1. ALICI, ürünlerin temel özellikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup elektronik ortamda onayladığını kabul eder.
4.2. SATICI, sipariş konusu ürünü yasal süre olan otuz (30) günü aşmamak kaydıyla teslim etmeyi taahhüt eder. Gerekli hâllerde bu süre, ALICI'ya önceden bilgi verilmek suretiyle en fazla on (10) gün uzatılabilir.
4.3. Ürünün, ALICI'nın gösterdiği üçüncü kişiye teslim edilmesi hâlinde, ilgili kişinin teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu değildir.
4.4. SATICI, ürünün sağlam, eksiksiz ve siparişte belirtilen özelliklere uygun şekilde teslim edilmesinden sorumludur.
4.5. Ürünün tesliminden sonra, kredi kartının yetkisiz kişiler tarafından hukuka aykırı şekilde kullanılması nedeniyle banka veya ilgili finans kuruluşu tarafından ürün bedelinin SATICI'ya ödenmemesi hâlinde, ALICI ürünü üç (3) gün içerisinde SATICI'ya iade etmekle yükümlüdür.
4.6. Mücbir sebepler nedeniyle ürünün süresi içerisinde teslim edilememesi hâlinde SATICI durumu gecikmeksizin ALICI'ya bildirir. Bu durumda ALICI;
- Siparişi iptal edebilir,
- Emsal nitelikte bir ürünün gönderilmesini talep edebilir,
- Teslim süresinin ertelenmesini isteyebilir.
Siparişin iptal edilmesi hâlinde tahsil edilen bedel, ilgili mevzuatta öngörülen süre içerisinde ALICI'ya iade edilir.
4.7. Taksitli satışlarda kredi kartına ilişkin faiz, gecikme faizi ve benzeri hususlar, kartı çıkaran banka ile ALICI arasında akdedilen sözleşme hükümlerine tabidir.
4.8. Garanti kapsamında bulunan ürünler bakımından ilgili garanti şartları uygulanır.
4.9. Tüketici sıfatını taşımayan alıcılara yapılan satışlarda SATICI, teslimattan önce siparişi iptal etme hakkını saklı tutar. Tahsil edilen bedel, ödemenin yapıldığı yöntem kullanılarak iade edilir.
4.10. ALICI, Ön Bilgilendirme Formu'nu okuyup elektronik ortamda onayladığını kabul eder.
4.11. Kredi kartı borcunun temerrüde düşmesi hâlinde ALICI, kartı çıkaran bankaya karşı kendi sözleşmesi ve ilgili mevzuat hükümleri çerçevesinde sorumludur.
MADDE 5 – CAYMA HAKKI
ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren on dört (14) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkının kullanılabilmesi için;
- SATICI'ya e-posta veya diğer iletişim kanalları aracılığıyla yazılı bildirimde bulunulması,
- Ürünün kullanılmamış olması,
- Ürünün yeniden satılabilir durumda bulunması
gerekmektedir.
Cayma bildiriminin SATICI'ya ulaşmasını takiben ürün bedeli, ilgili mevzuatta belirtilen süre içerisinde ALICI'ya iade edilir.
Cayma hakkı kapsamında gerçekleştirilecek iade işlemlerinde Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uygulanır.
MADDE 6 – CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca aşağıdaki ürün ve hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz:
- ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler,
- Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler,
- Ambalajı açılmış hijyen ve kişisel bakım ürünleri,
- Dijital içerikler,
- Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler,
- Belirli bir tarihte veya dönemde sunulması gereken konaklama, ulaşım, araç kiralama, organizasyon ve benzeri hizmetler,
- Tesliminden sonra başka ürünlerle karışması nedeniyle niteliği gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler.
MADDE 7 – BİLDİRİMLER VE DELİLLER
Taraflar arasındaki her türlü bildirim, elektronik posta veya internet sitesi üzerinden yapılabilir.
Taraflar, elektronik ortamda oluşturulan kayıtların, 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu uyarınca delil niteliğinde olduğunu kabul eder.
MADDE 8 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
İşbu sözleşmenin uygulanmasından doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl belirlenen parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetleri ile ALICI'nın veya SATICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
MADDE 9 – YÜRÜRLÜK
ALICI, internet sitesi üzerinden siparişini tamamlamak suretiyle işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda kabul ettiğini beyan ve taahhüt eder.
İşbu sözleşme, elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.